Каждый товар проходит строгий контроль на всех этапах производства, поэтому мы уверены в качестве нашей продукции и даем гарантию на дверь 10 лет. На замки гарантия зависит от бренда:
Наименование | Гарантийный срок |
---|---|
Конструкция двери (короб, полотно) | 10 лет |
Замки | от 6 мес. до 1 года в зависимости от бренда |
Если дефект был выявлен после установки в процессе эксплуатации, мы проведем экспертизу и, при подтверждении производственного брака, предложим замену или ремонт за наш счет.
Если вы по какой-либо причине товар вам не подошел (цвет, форма, внешний вид и пр.), у вас есть возможность вернуть или заменить дверь в соответствии с законом «О защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента покупки.
Основные условия возврата:
Обмен и возврат осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Отправьте нам заявление с описанием недостатка товара, приложите фотографии недостатка и документы, подтверждающие покупку.
Срок рассмотрения заявления до 10 рабочих дней.